Klacht: accu garantie

peter accu op 13 juni 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 13 juni 2023

Een klant heeft herhaaldelijk pech gehad met zijn accu en heeft de ANWB vier keer ingeschakeld, met kosten van 75 euro. Ondanks dat de accu nog onder garantie valt, heeft de ANWB deze niet vervangen, waardoor de klant nu de kosten van de vervangende accu bij de ANWB wil declareren.

Mijn Klacht:

accu kapot, 4de keer anwb laten komen , kosten 75 euro , niet gelijk mijn accu vervangen, weer pech , naar garage , accu laten vervangen , mijn accu loopt nog in garantie tijd van de anwb , dus ik wil graag mijn accu laten declareren bij de anwb i.v.m niet vervangen van accu door anwb dienst.

Gewenste Oplossing:

declaratie van accu i.v.m garantie en tevens 75 euro terug gave i.v.m voorrijkosten pechdienst.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM