Bij ANWB zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, pechhulp, hulp, klacht. Op basis van de 3580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ToonB op 25 november 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Uit de bijlage bij de Kampioen 12 zat een bijlage: Lekker ver weg. Daarin zat een Zweedse Puzzel. De oplossing diende gestuurd te worden naar: anwb.nlk12zweedsepuzzel. Deze site kan niet worden gevonden. Ik kan de oplossing van de puzzel dus niet insturen. Hoe kan dit? Lees meer
Klacht van inemartin op 24 november 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik kan mijn oplossing nergens kwijt ! Lees meer
Klacht van TD van den Berg op 24 november 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Monteur van ANWB heefd bout gebroken van stuurslot deze is engelse draad door deze met een ratel los te draaien maar draaide de verkeerde kant op. Het stuurslot was defect en had vervangen kunnen worden voor ongeveer 400 euro, en... Lees meer
Klacht van kastbuit59 op 24 november 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
met het gegeven hierboven kom ik niet verder Lees meer
Klacht van Beavaneijk op 23 november 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Probeer in te loggen om de oplossing van de zweedse puzzel van december te melden, maar zelfs na een uur lukte dit niet. Vraag mij af of dit wel de goede site is, alsvolgt; ANWB.nlk12zweedsepuzzel Lees meer
Klacht van Halvezon op 23 november 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan mijn antwoord van de puzzel K12 nergens invullen, ik zou niet weten waar en hoe ik dit moet doen Lees meer
Klacht van Astrid van den Berg op 23 november 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb de zweedse puzzel gemaakt in lekker ver weg van de anwb ,maar ik kan hem dus niet opsturen. Lees meer
Klacht van carel jeuken op 23 november 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
lukt niet om de oplossing te sturen van k12 oplossing is weekendtas Lees meer
Klacht van Karinneke44 op 22 november 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
De oplossing kan niet ingevuld worden op die site. Heel slecht. Lees meer
Klacht van Brakzand29andijk op 22 november 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
De Kampioen van gisteren toont op de eerste binnenpagina een reeks artikelen met korting. Ik ben geïnteresseerd in de portemonnaie Veilig opgeborgen. Ik kom die niet meer tegen bij ANWB.nldankjewel. Het lijkt logisch dat de aanbiedingen daar meteen terugvindt. Lees meer