Bij ANWB zijn in totaal 3.578 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.578 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten over ANWB ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.578 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Daphne van Luijk op 14 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik wil de oplossing van de Zweedse puzzel insturen , maar krijg 4 pagina's voorwaarden , echter geen mogelijkheid om de oplossing in te sturen. Dit is PASPOORT. Met vriendelijke groet Lees meer
Klacht van THEO STAIJEN op 14 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ZIE BOVEN Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan geen verbinding krijgen om oplossing te sturen Lees meer
Klacht van ANWB puzzel Madeira op 14 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
puzzel: maak kans op 8 dagen Madeira voor 2 personen. Helaas krijg ik alleen de voorwaarde van de puzzel op scherm. Niet het scherm waar ik mijn antwoord en gegevens kan invullen Jammer! ik zal heel blij zijn om mee te... Lees meer
Klacht van r.djirlauw op 14 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Goedendag, Zoals veel andere al gemeld hebben, kan ook ik de oplossing van de Zweedse puzzel nergens invullen! Er komen alleen de voorwaarden voor. Lees meer
Klacht van AnnieMargo op 13 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan oplossing niet invullen. Oplossing: paspoort Lees meer
Klacht van W.de Jong op 13 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan hem niet invullen Lees meer
Klacht van P van der Stelt op 13 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Problemen met invullen van de puzzel k1 Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Het lukt me niet om de oplossing van de Zweedse puzzel K1 door te geven!! Wat is hiervan de oorzaak??? Lees meer
Klacht van marina1967 op 13 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik kan de oplossing van de puzzel niet invoeren vanwege een fout mailadres Lees meer