Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van schottie op 15 augustus 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Beste ANWB klachtenservice, afgelopen zomervakantie ben ik lid geworden van de ANWB. Toevallig kreeg ik deze zelfde zomervakantie een aanrijding in Italië. Uiteraard belde ik meteen de ANWB, aangezien wij niet verder konden rijden. Er zou een sleepwagen komen, en de... Lees meer
Klacht van Premo op 13 augustus 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Met Dhr à. Ik had hulp nodig,ik heb gebeld op zondag 11Aug 2013 rond 12.00 uur wachttijd uur Iemand gearriveerd mijn raam van de auto was ondergevallen binnen de deur de man van de ANWB zei tegen mij rij met... Lees meer
Klacht van vdveldereparaties op 12 augustus 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
vorige week 5-8 zijn wij gestrand op de rijksweg te reuver met een defecte waterpomp na een telefoontje bij pech in nederland werd er gezegd dat wij niet konden worden geholpen omdat het lidmaatschap niet op mijn naam stond terwijl... Lees meer
Klacht van abdoel64 op 12 augustus 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
wij staan sinds donderdag (25-7-2013) met pech in frankrijk. ik heb gelijk de ANWB gebeld om 2 uur. De takelwagen kwam na 2 uurtjes aan. Ons is toen verteld dat ze voor die dag geen vervangende auto konden regelen, de... Lees meer
Klacht van janenleny op 11 augustus 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Jaren lang lid van de ANWB ook europa hulp (i.r.k).Krijg 2 aug.2013 in Frankrijk nabij Mets een lekke band met caravan en de caravan valt op zijn kant kapot,franse hulpdienst snel ter plaatse en auto met caravan afgevoerd door bergingsbedrijf.Bellen... Lees meer
Klacht van R. van der Elst op 09 augustus 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik wil heel graag een nieuwe lithium batterij voor mijn fiets, omdat de huidige batterij slechts goed is voor 10 km. Wij hebben diverse verzoeken gedaan om zo'n batterij te bemachtigen, maar nog steeds geen reactie gekregen. Wij zijn ervan uitgegaan... Lees meer
Klacht van jacq.c. op 09 augustus 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op onze reis naar de Baltische Staten van 14 tot 28 juli j.l. hebben wij drie keer via de Anwb hulp gevraagd en gekregen bij startproblemen met onze camper (VL-NH-32). Uiteindelijk bleek de oorzaak te liggen in de spanningsregelaar. Echter: de... Lees meer
Klacht van Kloostra op 09 augustus 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Goedendag Fabien dat is prima maar als je dan echt niets kunt betekenen wat net buiten de garantie valt. als je op internet leest van klanten dan is dit een slecht punt van peugeot. jullie hebben de fiets geleverd en horen dit... Lees meer
Klacht van Bart Leenders op 08 augustus 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Mijn sandalen verliezen de onderste laag, worden helemaal wit, en scheuren op diverse plaatsen middendoor.Ze zaten juist zo lekker. Lees meer
Klacht van anwed7 op 07 augustus 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
mijn klacht is dat er tijdens het transport mijn motorfiets vanuit belgie naar nederland lakschade heeft opgelopen Lees meer