Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BC van der Meer op 19 maart 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Geen bijzonderheden uitgelezen. Wel nodig: door meten bedrading ivm handsfree LVP en doormeten aansturen achter driehoek ruitjes ( werken niet meer) Bekledingen demonteren en bedrading doormeten: ... Lees meer
Klacht van v hoorn op 17 maart 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
zou best willen weten wat de platina kaart voor een cadeau in petto heeft Lees meer
Klacht van alexander65 op 17 maart 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
klacht is bekend schandalig dat ik geen normaal antwoord krijg als ik bel zeggen ze de klacht is al afgehandeld er zitten mensen op de afd contact die niet funtioneren voor die taak. Lees meer
Klacht van veysel63 op 17 maart 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik was zondag de 16 maart naar belgie antwerpen het raam van rechter voor portier zakte weg ik heb wegenwacht gebeld en kreeg hulp van touring belgie er kwam een jongeman die mij zou helpen hij begint met binnen bekleding... Lees meer
Klacht van sindysnoek op 12 maart 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Geachte heer, mevrouw, Ik kan me zeker niet vinden in uw antwoord!Ik heb net een collega van u gesproken en jullie zijn over op een ander systeem, waardoor ook nog eens mijn vorige telefoongesprekken niet terug te vinden zijn. Ook... Lees meer
Klacht van Peter5056 op 10 maart 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
mijn man heeft een niet operabele aandoening en ging vanmiddag naar het Verbeeten instituut in Tilburg om bestraald te worden, de auto ging stuk dus na zijn behandeling de opel garage gebeld deze verwees hem naar de ANWB ivm het... Lees meer
Klacht van ericjunior op 10 maart 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
vorig jaar hebben mijn man en ik allebei een scooter gekocht met inruil. Daar wij vele verzekeringen hebben lopen bij de ANWB hadden wij een vast persoon aan kantoor die alles regelde zodat wij niet telkens alles hoefde te... Lees meer
Klacht van Ex ANWB fan op 06 maart 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik stond met een lege accu en heb meer als anderhalfuur gewacht. Na info over het lange wachten en de mededeling dat ik maar nog wat meer geduld moet hebben, kreeg ik daarna te horen dat hij de pechhulp zou... Lees meer
Klacht van j buning op 03 maart 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik kwam terug met de truck op vrijdag middag laat uurtje of 7 in de avond ,de hele week weggeweest. de vuile was uit de cabine alles in de koffer van mijn mb s320uit 99.......... ik loop weer... Lees meer
Klacht van Ilsevd op 01 maart 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik wil mijn ANWB lidmaatschap na 10 jaar opzeggen per 1 januari 2014. mijn brief schrijf en verstuur ik op 26 november 2013. Op 25 februari, na 3 maanden dus, krijg ik antwoord; mijn lidmaatschap wordt opgezegd per 1 januari 2015. Ik... Lees meer