Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jikkie54 op 02 augustus 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
goedenavonddit is niet een klacht eerder een vraag.ik heb 2 jaar terug een nieuwe accu in mijn auto gekregen .nu heb ik 28 juli weer een nieuwe erin gekregen want hij was stuk.nu is mijn vraag hoe gaat dat nu... Lees meer
Klacht van Tennis49 op 02 augustus 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Mijn fiets doet het niet meer van de ANWB 1500 euro twee jaar oud maar ze helpen niet schande Lees meer
Klacht van Familie Kools op 01 augustus 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Band van onze VW bus die kapot was gegaan op terugreis vanuit Vakantiebestemming ..Donderdag avond 24 juli om 22.30 uur Op de snelweg van Luxenburg naar Luik. Telefonische hulp gezocht via ANWB pechnummer. Duurde ontzettend lang voordat we uiteindelijk de... Lees meer
Klacht van MediRootlieb op 31 juli 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Wij hebben een aantal shorts gekocht met een bijbehorende riem. Deze riem was binnen een week al stuk. De oogjes vallen eruit. Het betreft de Nikola, maat L. Wij zijn naar het filiaal in Alkmaar geweest maar zij konden niets... Lees meer
Klacht van casperhenny op 31 juli 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
mijne heren, vandaag 31-07-2014 ANWB Helmond gevraagd naar de levering van een tolbadge .blijkt uit de informatie die ik kreeg aan de balie dat er door de ANWB zodanig karig was ingekocht dat alles reeds lang is uitverkocht,WAAROM dan al... Lees meer
Klacht van Eric Zuijderwijk op 26 juli 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Hoe kan het zo zijn dat op het moment dat heel Nederland op vakantie gaat er geen 1 tolbadge meer te verkrijgen is? Nee meneer pas over een paar weken zijn ze weer op voorraad, is het antwoord.... Als iedereen weer terug... Lees meer
Klacht van P. van Deelen op 25 juli 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
reparatie uigevoerd aan startonderbreker. dDe verbinding is niet goed uigevoerd. Volgende dag gerepareerd met plak tape Lees meer
Klacht van Armin2000 op 25 juli 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op 15 juni 2014 dus vorige maand heb ik een ANWB lidmaatschap recelame op internet voorbij zien komen dat in vergelijking met mijn Route mobiel lidmaatschap interessante leek te zijn.Omdat op dezelfde maand mijn jaarlijkse lidmaatschap bij Route Mobiel mocht... Lees meer
Klacht van martinannet op 22 juli 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik heb een herinnering ontvangen van de ANWB betreft factuur partner lidmaatschap. ik ben sinds januari lid en ze hebben het lidmaatschap geïncasseerd en weer teruggeboekt, waarom weet ik niet. nu krijg ik bericht dat ze het niet van mijn rekening kunnen... Lees meer
Klacht van rvdspoel op 20 juli 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op vrijdag 18 juli 2014 hield mijn Citroen C5 ermee op, dus rond 17:15 uur Wegenwacht gebeld. Anderhalf moeten wachten maar dat kan gebeuren. Probleem kon niet verholpen worden dus wachten op transportauto. Via wegenwachtman uitdrukkelijk laten vragen de auto... Lees meer