Bij ANWB zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gold en silver member op 16 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Beste meneer/mevrouw In het weekend van 23 augustus even kort op vakantie in Duitsland (200 km van onze woonplaats) om vervolgens een week later op 3 September de échte vakantie te laten beginnen. De hele zomer doorgewerkt om aan onze welverdiende... Lees meer
Klacht van Briefje op 15 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Asociaal van 70 naar 95 euro voor 1e auto en voor partnerlidmaatschap ook nog eens 20 euro extra de automobilist is weer de melkkoe geworden. 45 euro per jaar meer. Lees meer
Klacht van rhvanloenen op 15 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ben al jaren lid van de ANWB en heb al jaren eenzelfde contract voor hulp. Wegenwacht met woonplaatshulp. De ANWB heeft alle mogelijkheden ondergebracht in drie pakketten. Dat is dus minder keus. De ANWB geeft aan te weten wat... Lees meer
Klacht van cor.m op 15 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ben op 15 sept naar de winkel gegaan in breda voor de lifehammer welke die dag in de verkoop zou zijn volgens de nieuwe folder,wat schept mijn verbazing er waren geen lifehammers aanwezig (zoals altijd bij aanbiedingen bij anwb )... Lees meer
Klacht van Coosje1 op 15 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een ongehoorde verhoging van het lidmaatschapsgeld onder de noemer "... onze leden weten niet altijd waar ze recht op hebben bij pech en waarvoor ze nu precies betalen. .... om teleurstellingen te voorkomen hebben wij onze Wegenwachtpakketten aangepast." Ik heb altijd... Lees meer
Klacht van Rozen 123 op 15 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
De verhoging van het lidmaatschap Lees meer
Klacht van Koleng op 15 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ontvang een brief met een informatie over een belachelijke hoge prijswijziging. Geef leden een keus in lidmaatschap. Lees meer
Klacht van actie en oplossing op 14 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik (jgba lombarts , vele jaren lid; en vele anderen hebben NIET gevraagd om een nieuwe routeplanner.#De oude was veel duidelijker en makkelijker. Svp. alleen de oude of oud en nieuw naast elkaar Lees meer
Klacht van volsalaaf op 14 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
zonder schuttingtaal te gebruiken laat ik U weten dat ik de routeplanner beneden alle peil vind, hier zijn geen schuttingwoorden voor te vinden. een blamage!! Lees meer
Klacht van EvaE op 14 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb een brief gekregen. De pechhulp is gewijzigd. Ik betaalde dit jaar 80 euro voor pechhulp incl. woonplaats. Vanaf 1 januari betaal ik maar liefst 95 euro per jaar! Waarvoor? Voor 2 dagen vervangende autoservice, waar ik NIET om heb... Lees meer