Bij ANWB zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Arnk op 16 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Als je iets weggeeft zorg dan dat het werkt ....zal mij benieuwen wat het is als het wel werkt... hopelijk nemen jullie je klanten wel serieus en geven geen gebakken lucht weg... Lees meer
Klacht van bouwie1961 op 16 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Leuk zo'n brief, alleen kom je deze verrassing niet tegen op jullie site. Als je inlogt zoals jullie het beschrijven, kom je meteen op de klachten site. Lees meer
Klacht van hendrik bierlee op 16 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Het inloggen met anwb/goud2015 werkt moet. Lees meer
Klacht van nijst op 16 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik kan niet inloggen op ANWB.nl/goud2015 Lees meer
Klacht van greet 75 op 16 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik dacht,gut ik krijg een cadeautje,maar je komt niet op de site dat is jammer. gr.w.marandi Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Je krijgt de site niet te pakken, makkelijk verrassingen weggeven? Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik log in maar kan niet zien wat mijn verrassing is Lees meer
Klacht van bartmobiel op 16 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan ik ook bij een ANWB winkel terecht voor die gratis verrassing ? Lees meer
Klacht van j.hartjes op 16 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan niet inloggen Lees meer
Klacht van pieter-jan van mullekom op 16 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ben zo benieuwd naar mijn kado Lees meer