Bij ANWB zijn in totaal 3.581 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.581 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten over ANWB ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.581 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mvr. Habraken op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
een gouden pas omdat ik al meer dan 10 jaar lid ben. Hier hoort volgens anwb een passend cadeautje bij. Inloggen is niet mogelijk. Is dat dan de verrassing? Het innen van de contributie laat anwb geen gras over groeien.... Lees meer
Klacht van mvr. Habraken op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
een gouden pas omdat ik al meer dan 10 jaar lid ben. Hier hoort volgens anwb een passend cadeautje bij. Inloggen is niet mogelijk. Is dat dan de verrassing? Het innen van de contributie laat anwb geen gras over groeien.... Lees meer
Klacht van pecdega op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ten eerste wil ik vermelden dat ik al van1997 lid ben . denk je een cadeau te krijgen kun je niet inloggen groetjes Lees meer
Klacht van Job van Wanroij op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
er kan niet ingelogd worden Lees meer
Klacht van wvanboxtel op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan niet inloggen op goud 2015 Lees meer
Klacht van elly smit op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan niet inloggen op de site ANWB.nl/platina2015 Lees meer
Klacht van Geert Gouda op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ook ik heb geprobeerd in te loggen op anwb.nl/goud2015, is echter niet gelukt. Gaarne zou ik willen weten wat de reden is. Lees meer
Klacht van corito op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb een speciale uitnodiging gehad van de anwb om inteloggen op anwb.nl/goud2015 voor een cadeautje. Maar dat werkt niet. Lees meer
Klacht van pavanuitert op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan ook niet inloggen op ......./platna2015 Lees meer
Klacht van stoomtrijntje op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
is onmogelijk voor in te loggen,snap dit niet van de ANWB.komt wel vaker voor .zeggen ze ook nog U bent al meer dan 10 jaar lid er ligd een passent cadeautje voor U,nou vergeet het dan maar,ik ben wel blij... Lees meer