Bij ANWB zijn in totaal 3.581 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.581 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten over ANWB ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.581 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A.Schoofs op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Goedendag, Heb van de ANWB een brief ontvangen waarin word vermeld dat er voor mij een passend cadeautje klaar ligt.Door in te loggen op anwb.nl/goud zou ik ontdekken welke gratis verrassing er voor mij klaar ligt. Dat inloggen is dus voor... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Vandaag de blauwe anwb kaart ontvangen met daarbij log in anwb.nl/blauw2015 en ontdek welke gratis verrassing er voor je klaar ligt. Ik kan niets ontdekken als ik dit invoer en ook op de site van ANWB kan ik niets vinden.... Lees meer
Klacht van ledenvoordeel op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Leuk hoor, kan niet inloggen in op ANWB.nl/zilver2015 Lees meer
Klacht van bjc220Ho op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Het zo leuk aangeboden cadeautje is niet op te halen via log in op anwb.nl/zilver 2015 Advies beter niets graties aanbieden . Lijkt veel op de staatsloterij die ook een cadeautje aanbied dat niet via een login code op te halen is ! Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan niet inloggen voor gratis verrassing. Beloofde email wordt ook niet door u verstuurd. Lees meer
Klacht van j.hamacher op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ANWB.nl/zilver 2015 onvindbaar Lees meer
Klacht van familie molleman op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
hoe weet ik, wat voor cadeau? heb geen nl en app of zo iets. graag even ouderwets melden. meer leden met internet gebreken. Groet Lees meer
Klacht van Tom Brusse op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Als ik zoveel capriolen uit moet halen voor een cadautje is de lol er snel af Lees meer
Klacht van 5266265995 op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kreeg per post nieuwe zilverenpas voor 2015 en in de brief stond dat ik als lid een cadeau kan krijgen als ik inlog op de pagina anwb.nl/zilver2015. Ik kon nergens deze pagina vinden en ik heb gezien dat meerdere... Lees meer
Klacht van wiel hoebergen op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
We hadden een z.g. goedkope camper verzekering bij jullie afgesloten. Na enkele maanden kregen we een naheffing van 1100 € omdat ik geen schadevrije jaren had opgebouwd op de roy data base. Omdat ik 24 schade vrije jaren heb vind ik... Lees meer