Mijn Klacht:
Dinsdag ochtend (06-03-2018) stond ik aan de kant van de weg in Krimpen aan den IJssel met een lekkeband, vervolgens heb ik ANWB gebeld om mij te helpen, Er werd mij verteld dat ik overal pechhulp heb, behalve in Krimpen aan den IJssel (woonplaats).
Kort daarna werd ik gesleept naar een garage in Cappele aan den IJssel naar een garage, echter was de garage nog dicht, toen heb ik weer ANWB gebeld of ze mij dan deze keer kunnen helpen omdat ik nu bij Cappele aan den IJssel stond & de garage dicht is (ik kon geen kant op), de dame aan de telefoon zei dat ik geen hulp mag krijgen omdat ik al de melding had gemaakt voor Krimpen aan den ijssel!!
aan de dame heb ik uitgelegd dat ik nu in Cappele aan den IJssel staat, maar helaas werd ik alsnog niet geholpen terwijl ik netjes voor de pechhulp bij de ANWB betaal. Dit vind ik niet kunnen!! betalen voor iets wat je toch niet krijgt!!
De volgende verzekering heb ik bij ANWB: Wegenwacht Europa Instap
Mijn woonplaats is: Krimpen aan den IJssel
Gewenste Oplossing:
De gemaakt kosten aan de derdepartij te vergoeden.
Dit heeft mij €125 gekost om een andere pechhulp organisatie in te schakelen.
(10)
