Mijn Klacht:
Verhuisd, adreswijziging doorgegeven blijkbaar na het versturen van de factuur 2017 en de post is tot op heden naar het oude adres gestuurd.
In account staat duidelijk voorkeur voor digitale factuur, nooit iets ontvangen of wat dan ook. Even serieus, het 2017, welk normaal bedrijf stuurt nog facturen per post. Maar goed…
TKB heeft blijkbaar niet zo’n moeite om het e-mailadres wat aangegeven staat in het account te gebruiken. Wel zetten ze er 48,40 incasso kosten boven op. Fijn dan…
Factuur met extra kosten betaald, abonnement maar opgezegd per 31-12-2017. Advies, leer communiceren met je klanten anno 2017.
Gewenste Oplossing:
Uhhh storneer mij die €48,40 maar op mijn bankrekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
