Mijn Klacht:
Ik heb sinds 1 maart 2026 een dynamisch contract afgesloten met zonnepanelen bij ANWB Energie. Na het installeren van de app kan ik wel mijn verbruik zien, maar krijg ik geen informatie over de teruglevering. Na contact met de klantenservice van ANWB werd mij verteld dat ik de teruglevering gegevens van de energieproducent moest krijgen, maar die verwees mij weer terug naar ANWB. Tot op heden heb ik geen oplossing ontvangen en blijf ik zonder inzicht in mijn terugleveringsvergoeding.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om inzicht in het bedrag dat ik aan terugleveringsvergoeding heb opgebouwd tot heden.
