Klacht: ANWB ACCU ELECTRISCHE FIETS

charlesvan op 07 augustus 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 7 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben in 2011 een electrische fiets gekocht bij de ANWB merk Peugeot, Nu na ongeveer 2 jaar heeft de accu het opgegeven????
Bij de ANWB kregen we te horen dat de ANWB geen zaken meer doet met Peugeot en dat we dat zelf verder maar uit moesten zoeken met het bedrijf dat deze fietsen heeft geleverd. Dit opzich is al een flagrante schending van klantvriendelijkheid, na contact met dit bedrijf moeten we de accu opsturen voor controle met de mogelijkheid dat deze accu in zijn geheel vervangen dient te worden kosten 300 euro,– en dit na twee jaar.

Gewenste Oplossing:

Kostenloze vervanging van de accu

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM