Mijn Klacht:
Beste,
Door mijn Nederlandse taal en met andere medische redenen heb ik geen annuleringsverzekering afgesloten. Voor de vlucht heb ik een coronatest gedaan die was positief is. Ik informeerde TUI maar de medewerker betaalt niet al mijn bedrag terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil alle som terug krijgen. Ik wist niet dat ik ziek(corona) zou worden.
