Klacht: Annulering

op 27 juli 2017 over BungalowSpecials.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een boeking geplaats bij bungalowspecials.nl maar nooit een bevestiging per mail,post of anders ontvangen..

Wegens omstandigheden moet ik dit helass annuleren alleen doen ze dit niet, alleen als ik het volledig bedrag betaal.

Zoals ik weet moet ik als eerst een bevestiging ontvangen met de voorwaarden en ook moet ik de tijd weten wanneer ik de tijd heb om iets op te zeggen..

Als ik niks ontvangen heb en zij hebben ook geen bewijs dat ze mij een bevestiging gestuurd hebben dan wil ik deze reservering gratis annuleren.

Gewenste Oplossing:

Waneer de reservering gratis geannuleerd word

Alle klachten die gemeld zijn door Mirela27148