MOLDEN op 25 maart 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
M.A. Oldenburg heeft moeite met het annuleren van een hotelboeking in Doha, omdat zijn vlucht is gecanceld. Hij meldt dat hij meer dan een uur probeert contact op te nemen met Booking.com, maar dat het bedrijf onbereikbaar is via zowel het telefoonnummer als e-mail. Het boekingsnummer is correct, maar hij ontvangt geen hulp.
Annuleren van hotel in Doha omdat mijn vlucht is gecanceld lukt niet omdat Bookig.com onbereikbaar is. Ik ben hier al meer dan een uur mee bezig. Ik krijg geen contact. Boekingsnummer klopt. Als ik het 070 nummer bel, dan krijg ik niemand aan de lijn. Er is ook geen email adres.Mijn boekingsnummer is 32813233950. M.A. Oldenburg
Bewijsdat het hotel in Doha Oryx wordt gecanceld voor 27.03.2022
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
