Mijn Klacht:
Van tui een mail gekregen dat mijn reis naar Kaapverdië geen doorgang kon vinden inverb. Corona. In deze mail werd aan mij geschreven dat ik een voucher zou ontvangen.
Aangegeven dat ik restitutie van het betaalde voorschot wilde ontvangen en afzie van een voucher.
Op drie verstuurde mails krijg ik geen antwoord. Zelfs geen ontvangstbevestiging.
Boekingsnummer is 2691946371.
Aanbetaling 387,68 euro
Gewenste Oplossing:
Restitutie van de aanbetaling.


