Klacht: Annuleren bestelling

Mariah62 op 25 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 25 september 2020

Een klant heeft op 22 juni een krabpaal besteld en betaald bij Amazon, maar ontving later een bericht dat de bestelling was geannuleerd zonder verdere uitleg over de terugbetaling. De klant maakt zich zorgen omdat er geen informatie is verstrekt over het terugkrijgen van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Heb 22 juni een krabpaal besteld en betaald bij Amazon . Krijg nu bericht dat de bestelling geannuleerd is en dat er niets in rekening word gebracht . Dat is leuk …. maar ik heb al betaald en er word niet gesproken over een terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mariah62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten