Klacht: Geld niet retour bij retour

op 04 december 2018 over Anna van Toor in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag wilde ik een jurkje retourneren, omdat dit jurkje niet naar mijn smaak is. Bij de kassa gaf het personeel aan dat zij geen geld retour mogen geven, alleen een cadeaubon. Aangezien ik nooit in deze winkel kom, gaf ik aan dat ik toch echt liever mijn geld terug wil. Dit bleek echt niet te kunnen. Het kan wel als u besteld in de webwinkel. Dat vind ik erg scheef. Het gaat toch om dezelfde winkel?

Gewenste Oplossing:

Ik wil alsnog graag mijn geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Anna van Toor over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Aneli