joti op 17 oktober 2014 over Aml Telecom in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 11 juli een scherm voor een tablet besteld bij Aml Telecom, maar het product is tot op heden niet geleverd. De klant ontvangt alleen vage antwoorden op zijn e-mails en wordt verteld dat het scherm meerdere keren is verzonden, waaronder een aangetekende zending, maar dit heeft niet geleid tot ontvangst van het product.
11 juli hebben wij een scherm besteld bij AML, deze is nog steeds niet geleverd. Onze mails worden met zoethoudertjes beantwoord, ook beweren ze dat ze het al 3x hebben opgestuurd. De laatste keer zou het zelfs aangetekend zijn verstuurd. Dat is nu 2 weken geleden en ik heb het product nog steeds niet ontvangen.
Als het scherm alsnog wordt geleverd op zeer korte termijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aml Telecom
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aml Telecom nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Kort na het plaatsen van deze klacht ben ik weer gebeld door AML, ze hebben het scherm eindelijk opgestuurd en we hebben hem dus binnen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
