Klacht: pakje niet geleverd

user-1339941 op 25 maart 2017 over Aml Telecom in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 25 maart 2017

Een klant van Aml Telecom heeft op 14 maart €14,99 betaald voor een telefoonhoesje dat de volgende dag bezorgd zou worden. Na anderhalve week, op 24 maart, heeft de klant het hoesje nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de track en tracemail aangeeft dat het pakket is afgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 maart €14,99 betaald voor een telefoonhoesje. Het hoesje zou de volgende dag bij mij bezorgd worden. Ik heb het telefoonhoesje op 24 maart, dus na anderhalve week nog niet ontvangen. Wel staat in de track en tracemail, dat het bij mij is afgeleverd. Dit is dus niet zo.

Gewenste Oplossing:

Als het telefoonhoesje vandaag bezorgd wordt of het geld teruggestort op mijn rekening.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aml Telecom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)