Klacht: niet opgevangen bestelling

atou op 19 januari 2014 over Aml Telecom in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2014

Een klant heeft op 8 januari een bestelling geplaatst bij Aml Telecom, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een e-mailcontact met het bedrijf kreeg de klant te horen dat het druk is bij PostNL en dat ze de situatie zouden onderzoeken, maar sindsdien heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen. Dit was de tweede bestelling van de klant, die eerder wel succesvol was geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb op 8januari een bestelling geplaatst bij amltekecom. Tot de dag van vandaag heb ik het niet. Ik heb een mail gestuurd toen krijg ik een antwoord dat het is beetje druk bib postnl daarom duurt zo lang. En ze zullen na gaan bij postnl. Tot nu toe niet meer gehoord. Dat was mijn tweede bestelling omdat ik het eerste binnen gekregen dus ik ging aan dat is ok.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling terug krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aml Telecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aml Telecom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)