Klacht: nazending na een maand nog niet ontvangen

kaylee01 op 22 februari 2014 over Aml Telecom in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 februari 2014

Een klant heeft op 22 januari twee hoesjes besteld bij Aml Telecom, waarvan één snel werd geleverd, maar het andere nog steeds niet is ontvangen na een maand. Ondanks meerdere e-mails, waarin het bedrijf excuses aanbood en korting voor een volgende bestelling beloofde, is het ontbrekende hoesje nog steeds niet aangekomen, wat de klant heeft doen besluiten om in de toekomst niet meer bij het bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

ik had 22 jan twee hoesjes besteld. 1 daarvan kreeg ik na twee dagen al binnen.op de verpakking zat een grote sticker dat de ander in de nazending zat.nu een maand verder en al vel emails verstuurd te hebben,heb ik nog steeds mn hoesje niet binnen.op de eerste emails reageerde ze nog wel en schreven ze sorry voor het ongemak en u krijgt korting bij uw eerst volgende bestelling. als of ik dat nog wil.bestel er nooit meer wat.

Gewenste Oplossing:

wil nu direct m,n hoesje of anders geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aml Telecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aml Telecom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)