Klacht: beeldscherm

bjmkoopmanschap op 06 oktober 2015 over Ambiance Technology BV in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 oktober 2015

Een klant van Ambiance Technology BV meldt dat het beeldscherm van zijn Wolfgang telefoon na anderhalf jaar defect is. Hij vraagt zich af of het mogelijk is om het probleem te herstellen, ondanks het ontbreken van de aankoopbon van Aldi, waar hij de telefoon heeft gekocht, maar hij is wel geregistreerd.

Mijn Klacht:

Mijn Wolfgang telefoon geeft het beeldscherm het op na 1 1/2 jaar, is dat te herstellen?
Aankoop bon van de Aldi heb ik niet, maar ben wel geregistreerd.

Hoe te herstellen

Gewenste Oplossing:

Wanneer het beeldscherm weer oplicht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)