Klacht: Twee telefoons niet retour

AKIevits op 13 oktober 2016 over Ambiance Technology B.V. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 oktober 2016

Twee telefoons zijn opgestuurd naar Ambiance Technology B.V. voor reparatie, waarvoor de klant ook heeft betaald. Sinds begin augustus heeft de klant niets meer vernomen, en het bedrijf reageert niet op e-mails en is telefonisch niet bereikbaar. De klant voelt zich opgelicht voor bijna €500,- en heeft het bedrijfsadres achterhaald.

Mijn Klacht:

Wij hebben twee telefoons opgestuurd ter reparatie. Wel betaald voor de reparatie! Niks meer gehoord vanaf begin augustus. Reageren niet op e-mails, telefonisch niet bereikbaar, postbus is volgens postagentschap niet betaald! Bedrijfsadres inmiddels wel achterhaald: De Droogmakerij 77 Heiloo. A.T. heeft voor bijna €500,- van mij gestolen! Ik kan wel janken.

Gewenste Oplossing:

Als ik de telefoons gerepareerd terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)