Klacht: Helpdesk onbereikbaar

robynvano op 01 mei 2017 over Ambiance Technology B.V. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 mei 2017

Een klant van Ambiance Technology B.V. ervaart problemen met zijn Wolfgang AT-AS50Q, dat is vastgelopen. Ondanks herhaalde pogingen om de helpdesk te bereiken, ontvangt hij steeds de melding dat er niemand beschikbaar is om te helpen.

Mijn Klacht:

Mijn Wolfgang AT-AS50Q is vastgelopen en probeer daarom al enige tijd de helpdesk te bereiken zonder resultaat. Krijg melding dat er momenteel niemand aanwezig is!!?

Gewenste Oplossing:

Graag contact over oplossen probleem, danwel opsturen toestel voor evt. reparatie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)