Klacht: service nergens bereikbaar

Bayoumi op 20 november 2016 over Ambiance Technology B.V. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 november 2016

Een consument heeft problemen ondervonden met de service van Ambiance Technology B.V. Zijn defecte smartphone, die nog onder garantie valt, werd teruggestuurd zonder reparatie. Daarnaast is het bedrijf moeilijk te bereiken, zowel telefonisch als via e-mail, en lijkt het opgegeven adres niet meer te bestaan.

Mijn Klacht:

Mijn wolfgang smartphone is defect maar nog steeds onder garantie.
Opgestuurd ter reparatie maar kreeg ik het toestel weer terug zonder reparatie. adres van het bedrijf : Posbus 88, 1850 Heiloo bestaat niet meer?
Het bedrijf is nergens bereikbaar , niet telefonisch en ook niet via email

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als mijn telefoon gerepareerd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)