Klacht: zending niet ontvangen

Sandra Van Nieuwenhove op 08 oktober 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 8 oktober 2020

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Amazon en de verkoper over een niet ontvangen zending met bestelnummer 408-8483456-7251549. De klant verzoekt om informatie over de status van de zending en vraagt om een terugbetaling indien de zending niet meer te traceren is.

Mijn Klacht:

betreft BESTELNUMMER 408-8483456-7251549
Ik heb reeds meermalen naar jullie gemaild , ook naar de verkoper. Mijn zending is nog steeds niet toegekomen. Kan u nakijken waar deze is en mij iets laten weten. Indien u ze niet meer vindt, graag de zending terugbetalen aub.
dank.
groeten
Sandra Van Nieuwenhove 0477/47.67.66

Gewenste Oplossing:

zending leveren of zending terugbetalen

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra Van Nieuwenhove
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten