Klacht: Veiligheidsbril

Jasmijntje 1944 op 18 juni 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 18 juni 2020

Een klant heeft op 8 juni een veiligheidsbril besteld en betaald, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails ontvangt de klant alleen standaardreacties en wordt er geen oplossing geboden, terwijl het geld niet wordt teruggestort. De klant beschouwt dit als crimineel gedrag.

Mijn Klacht:

Op 8 juni heb ik een veiligheidsbril besteld,en betaald 15.45 euro incl.bezorgkosten,tot op heden niets ontvangen,na div.mails krijg je standaard mails retour,wat kunnen wij voor u doen,ik heb ze als bewijs bank afschrift opgestuurd,maar ze houden zich van de domme,en je geld krijg je ook niet terug.
Puur crimineel gedrag.

Gewenste Oplossing:

Die bril alsnog opgestuurd,of anders mijn geld terug,met een fikke excuus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jasmijntje 1944
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten