Klacht: terugstorting op visa niet ontvangen

helene vanparrys op 10 juli 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 10 juli 2021

Een klant heeft aangegeven dat hij het retourbedrag van 96,07 euro voor bestelling nr. 403-3331362-3324353 nog niet op zijn Visa-kaart heeft ontvangen. De retourzending vond plaats op 28 juni 2021.

Mijn Klacht:

hallo ik heb het retourbedrag nog niet op mijn visa ontvangen
namelijk 96,07 bestelling nr 403-3331362-3324353
dateert retourzending op 28 juni 2021

Gewenste Oplossing:

gelieve dit bedrag binnen de 2 dagen te storten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten