Klacht over Amazon: Terugbetalingen

Klacht: Terugbetalingen

Masha_s op 27 april 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Amazon

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Amazon

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 27 april 2022

Een klant heeft op 30 januari een e-mail van Amazon ontvangen waarin werd beloofd binnen 72 uur terug te koppelen over een terugbetaling. Drie maanden later heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact, en voelt zich opgelicht door de lange wachttijd voor de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 30 januari email van amazon gekregen dat ik binnen 72 uur een terugkoppeling van de afdeling terugbetalingen zou krijgen en nu3 maanden verder en ik weet niet hoevaak ik contact had opgenomen met hun heb ik nog steeds niks het enige wat ik hoor is dat ik 72 uur moet wachten. Begin het gevoel te krijgen dat ik opgelicht word want dit is niet normaal dat je zolang moet wachten om je geld terug te krijgen