Klacht: terugbetaling retour vloerkleed

Marjo Speijer op 26 maart 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 26 maart 2019

Een klant heeft op 4 maart 2019 een vloerkleed geretourneerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

Ik heb op 4-3-2019 een vloerkleed teruggestuurd en nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als ik het bedrag van 99 euro 34 euro 133 terug betaald krijg.Dit is de 4de keer dat ik hierover een klacht indien

Alle klachten die gemeld zijn door Marjo Speijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten