Zesseke op 26 maart 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft moeite met het retourneren van twee artikelen naar Amazon en ervaart dit proces als frustrerend. Ondanks een halve dag zoeken naar een oplossing, komt de klant in een digitaal doolhof terecht en ontvangt geen hulp van de klantenservice.
Halve dag bezig geweest 2 artikelen te retourneren naar Amazon, maar ik kom in een digitaal doolhof terecht en niemand van Amazon kan mij helpen.
Ik wil een adres of een mogelijkheid mijn artikelen te retourneren en mijn vooruitbetaalde geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
