Een klant heeft een PlayStation 5 besteld en betaald via Amazon.de, maar ontving na twee uur een melding dat het product niet meer leverbaar was, waardoor de bestelling werd geannuleerd. De klant vindt het onacceptabel dat een aankoop kan worden geannuleerd nadat deze is betaald, en ziet nu alleen de mogelijkheid om het product voor een hogere prijs van 800 euro te kopen.
Goedendag
Ik heb gister een ps 5 besteld en betaald voor 550 euro op Amazon.de en naar 2uur kreeg ik een melding dat hij niet meer leverbaar is! Dus order gecanceld! Nou kan ik hem alleeen voor 800 kopen vind dit heel slecht dat als je iets koopt en betaald hebt dat het zomaar geannuleerd kan worden,
Nieuwe ps 5 voor 550 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
