Mijn Klacht:

Op 24 maart 2019 heb ik een Playstation 4 met een bedrag van bijna 300 euro, bij Amazon besteld en betaald via iDEAL. Direct na de bestelling kreeg ik een e-mail dat de bestelling op woensdag 27 maart zou worden geleverd. De bestelling is echter vijf minuten later door Amazon zelf geannuleerd middels een andere e-mail. Ondertussen wil ik deze playstation niet meer. Na verschillende contacten met de klantenservice heb ik het bedrag nog steeds niet terug. De klantenservice heeft mij beloofd dat mijn geld gisteren terug zou zijn op mijn rekening. Maar vandaag 6 april, heb ik nog steeds heb ik mijn geld niet terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bijna 300 euro, met spoed, terug heb.