SanneLaseur op 15 augustus 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een sieraad besteld bij Amazon, maar ontving een leeg doosje. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest. De klant beschouwt deze situatie als schandalig.
Ik heb een sieraad besteld en een leeg doosje ontvangen. Ik probeer in contact te komen via de mail of telefoon maar ik krijg geen contact. Schandalig!
Ik wil in contact komen met Amazon om de situatie te bespreken en uiteraard alsnog mijn sieraad te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
