Klacht: opzeggen abbonement

theclothed op 23 maart 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 23 maart 2020

Een klant heeft moeite met het opzeggen van zijn zakelijke abonnement bij Amazon en heeft al drie weken geen contact kunnen krijgen met de klantenservice. Ondanks zijn pogingen wordt er 47 euro afgeschreven, en hij overweegt zijn creditcard te blokkeren als laatste optie.

Mijn Klacht:

Ik probeer al drie weken mijn zakelijk abbonemt op te zeggen maar ik krijg geen contact en ze reageren nergens op.
wel wordt er 47 euro afgfeschreven.
hoe kom ik met ze in contact.
ik probeer werkelijk alles maar het is kansloos.

de enige maniuer nu is om nog mijn creditcard te laten blokkeren

Gewenste Oplossing:

als ze contcat opnemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door theclothed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten