Klacht: (onterechte) afschrijving van € 5,99 van mijn creditcard

allochtoontje op 03 januari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 3 januari 2020

Een klant heeft in november een bestelling geplaatst bij Amazon.de, waarbij de bestelling dubbel werd geleverd en het dubbele bedrag werd afgeschreven. Op 26 december werd er vervolgens onterecht € 5,99 van zijn creditcard afgeschreven, en de klant vindt het onduidelijk hoe hij van Amazon.de af kan komen.

Mijn Klacht:

in november j.l. een bestelling bij Amazon.de gedaan. Kreeg de bestelling dubbel geleverd en het dubbele bedrag werd van mijn rekening afgeschreven.
op 26 dec. j.l. is mijn creditcard belast met € 5,99. Hoe kan ik van Amazon.de af? is erg onduidelijk.

Gewenste Oplossing:

graag per direct mijn lidmaatschap bij Amazon.de ongedaan maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door allochtoontje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten