JEMPI80 op 22 juli 2017 over Amazon in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een klacht ingediend bij Amazon over een niet geleverde bestelling uit april 2017, waarvoor een terugbetaling van 107,73 euro is beloofd. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail is de terugbetaling nog steeds niet ontvangen. De klant verwijst naar de factuur met nummer AEU-INV-BE2017-159889.
een bestelling wed nooit door de post van belgie nooit afgeleverd dus na veel bellen en mailen hebben ze me beloofd het terug te betalen het was de bestelling van 08-04-2017 met nummer402-3225400-0489145 voor de som van 107,73 euro de factuur nummer is AEU-INV-BE2017-159889
als mijn geld is terug gestort op mijn rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
