[email protected] op 11 juli 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 12 juni een bestelling geplaatst bij Amazon, waarvoor op dezelfde dag een bedrag van € 93,60 is afgeschreven. Hoewel op 18 juni één item is ontvangen, ontbreekt de rest van de bestelling. De bezorgdienst Hermes heeft aangegeven drie keer te hebben geprobeerd te leveren, maar de klant heeft geen bel gehoord en ook geen kaartje ontvangen.
12 juni bestelling gedaan.
Bestelnummer: 304-877 4272-8307550
Op 12 juni bedrag € 93,60 van rekening afgeschreven.
18 juni 1 item ontvangen Maerklin nummer 24064.
Rest van bestelling ontbreekt.
Hermes geeft aan 3 keer aan de deur te zijn geweest.
Ben hele dagen thuis maar geen bel EN geen kaartje is de bus.
Of wanneer het verschil wordt terug betaald of nog liever de rest van de bestelling ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
