Terug

Klacht: mijn bestelling niet ontvangen

roger cornillie op 09 oktober 2017 over Amazon in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 9 oktober 2017

Een klant heeft zijn bestelling van ongeveer 300 euro niet ontvangen, ondanks de belofte dat deze op zaterdag 7 oktober 2017 zou worden geleverd. Na een dag thuis te zijn gebleven zonder enige levering, kan de klant de bestelling op maandag niet meer traceren of zijn orders bekijken, wat leidt tot een verlies van vertrouwen in Amazon.

Mijn Klacht:

ze beloven dat mijn bestelling zal geleverd worden op zaterdag 07/10/2017
een grote ontgoocheling een dag thuis gebleven en niemand gehoord of gezien. Nu het volgende op maandag kan ik mijn bestelling niet meer traceren en zelfs mijn orders niet meer bekijken . Het gaat hier wel om +/- 300 euro aub. Is dat een manier van werken , dat schaad mijn vertrouwen in amazon met gevolgen.

Gewenste Oplossing:

Dat kan ik zo niet laten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Amazon

Alle klachten over Amazon →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Amazon
Zo werkt het