Klacht: Mijn bestelling 2 shorts te kkein

Sangadji op 06 juli 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 6 juli 2019

Een klant heeft shorts besteld bij Amazon, maar deze blijken te klein te zijn. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om een retoursticker, ontvangt de klant geen reactie van Amazon, terwijl het bedrijf als verkoper fungeert. De klant ervaart frustratie over het gebrek aan communicatie en ondersteuning bij het retourneren van de artikelen.

Mijn Klacht:

Hallo
Heb 2 shorts gekocht van de week ontvangen nu blijk dat het te klein is maar nu wil ik het retourenen heb amazone daarover geschreven en zei zeggen je moet wachten op de verkoper wil niet raar doen maar amazone is de verkoper.
Vraag steeds om een retour sticker maar helaas niks vg maria sangadji

Gewenste Oplossing:

Ben niet tevreden dit is ook de laaste keer dat ik daar besteld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten