Mijn Klacht:
Ik dien een klacht in over Amazon omdat mijn account is geblokkeerd vanwege een vermeende schending van het retourbeleid. Ik heb een pakket geretourneerd dat niet correct is geleverd. Na onderzoek door de postbezorger blijkt dat het pakket inderdaad niet goed is afgeleverd. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, weigert Amazon om hulp te bieden en blijft mijn account geblokkeerd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om onmiddellijke opheffing van de beperkingen op mijn account, aangezien deze nergens op gebaseerd zijn, en ik vraag om een vergoeding voor de verloren zending, nu er bevestiging is van de transporteur.
