Mijn Klacht:
Ik had een kapstok bestelt en kreeg bericht u pakket is zoek geraakt en ik wil terug betaling doen lukt het niet via de site en klantenservice kun je ook niet berijken kortom bestel hier nooit wat weer
Gewenste Oplossing:
Niet te vrezen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een kapstok besteld bij Amazon, maar ontving bericht dat het pakket zoek is geraakt. Pogingen om een terugbetaling aan te vragen via de website en de klantenservice zijn mislukt, wat heeft geleid tot onvrede over de service. De klant adviseert anderen om hier niet te bestellen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
