Klacht: Kan niet bestellen

johan.ferla op 25 mei 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een klant uit Thailand met een Belgische bankrekening en een Nederlandse Amazon-account ondervindt problemen bij het bestellen van Kindle-boeken vanwege beperkingen op basis van zijn woonregio. Hij verzoekt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik woon in Thailand, heb een Belgische bankrekening en een Nederlandse Amazon account. Ik kan echter geen kindle boeken meer bestellen. (op basis van mijn woonregio) Kunt u helpen?

Gewenste Oplossing:

Ik kan weer bestellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten