Klacht: Kan Amazon NL niet bereiken

Rudy Vietnam op 30 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 30 september 2020

Een klant heeft problemen met inloggen op zijn Amazon NL-account en kan daardoor de klantenservice niet bereiken. Hij vraagt zich af of er een telefoonnummer beschikbaar is om vanuit Vietnam contact op te nemen met Amazon.

Mijn Klacht:

Omdat ik niet kan inloggen (er is iets mis met Uw account) wil ik Amazon NL bereiken, MAAR dat kan alleen wanneer ik inlog …. en dat is dus mijn probleem. Is er een telefonnummer dat ik kan bellen vanuit het buitenland (ik woon in Vietnam)?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik de klantenservice van een bedrijf kan bereiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rudy Vietnam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten