stier13 op 21 augustus 2016 over Amazon in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor zes stuks, maar heeft slechts twee stuks ontvangen. Ondanks dat er nog een tegoed van 45 euro resteert, ontvangt de klant geen terugbetaling van Amazon.
Ik betaald voor 6 stuks maar 2stuks ontvangen Nog 45 euro te goed Maar sturen niets terug
Mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
