Klacht: iets besteld en daarna mail krijgen bezorging is niet gelukt

Jos Geurts 1969 op 19 april 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 19 april 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Amazon, maar ontving een melding dat de bezorging niet gelukt was. De klant merkt op dat het product inmiddels duurder is geworden en verzoekt om zijn oorspronkelijke bestelling te ontvangen, ondanks de vertraging.

Mijn Klacht:

hoi , heb klacht gemaakt van dat order 17-5923832-6960344

voor klant
Jos Geurts
Jerusalem 58
5801 ML Venray

zou product krijgen. voor bedrag € 22,04 (20 paaltjes) . Krijg daarna mail levering is niet gelukt. Maar zie nu op site dat hetzelfde spul fors duurder is geworden. Wil gewoon mijn order ontvangen. al Duurt dit paar dagen langer. Graag reactie.

Mvg Jos Geurts
[email protected]

Gewenste Oplossing:

gewoon product ontvangen. Geld retour wil ik niet. Wil gewoon mijn product ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jos Geurts 1969
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten