gbovee op 01 juli 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een artikel geretourneerd naar Amazon en heeft hiervoor een bewijs van DHL ontvangen, maar heeft nog geen retourbedrag ontvangen. De klant vraagt zich af hoe hij Amazon via e-mail kan bereiken, aangezien de telefonische klantenservice in Amsterdam als onbetrouwbaar wordt ervaren.
artikel retour gestuurd, bewijs van DHL, hoe bereik ik Amazone via een mail, moet niet moeilijk zijn toch. Telefoon Amsterdam leek mij niet betrouwbaar.
geld retour natuurlijk, maar met alleen een mailadres ook al tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
